Premessa
Le presenti condizioni generali di vendita online (di seguito “CGV”) disciplinano il contratto di compravendita (di seguito, il “Contratto”) dei prodotti (di seguito, il “prodotto” o i “prodotti”) offerti da

Teckell- brand of B,lab Italia s.r.l
Viale Marmolada, 20
21013 Gallarate – Italia

P.I. 02077150023

TEL: +39 0331 774445

MAIL: concierge@teckell.store

tramite il proprio sito Internet www.teckell.store. (di seguito, il “sito”) agli utenti del sito (di seguito, i “clienti” o il “cliente”).

Le presenti condizioni generali di vendita hanno per oggetto la definizione dei diritti e degli obblighi delle parti nel contesto di una vendita a distanza di beni proposti nel negozio on line www.teckell.store in conformità alla vigente disciplina sul commercio elettronico e i contratti a distanza.

Tutte le informazioni contenute nel sito www.teckell.store (di seguito denominato il Sito) sono in lingua inglese.
Il cliente dichiara, di avere preso visione di tutte le suddette informazioni e condizioni generali di vendita, prima di effettuare l’ordine.

  1. Accettazione Condizioni generali di Vendita
    Il cliente, con il proprio ordine di acquisto, accetta incondizionatamente e si impegna ad osservare nei suoi rapporti con la B.Lab Italia s.r.l. , le condizioni generali e di pagamento di seguito indicate, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a Lui fornite, prendendo altresì atto che l’applicazione di ogni altra clausola è esclusa salvo le stesse non siano preventivamente concordate per iscritto con la B.Lab Italia s.r.l.
  1. Territorio e copertura dell’offerta
    La presente versione delle condizioni generali di vendita si riferisce alle vendite effettuate a consumatori aventi il proprio domicilio o la propria residenza in Italia. Per poter effettuare l’acquisto su teckell.store occorre essere maggiorenni e la consegna dei prodotti deve essere effettuata in territorio Italiano ad esclusione di Livigno, Campione d’Italia e isole (ad eccezione di Sicilia e Sardegna) e nei territori in cui la vendita e consegna viene espressamente dichiarata come disponibile.
  2. Obbligazioni del cliente
    Le Condizioni Generali di Vendita devono essere esaminate ON LINE dai clienti visitatori del negozio teckell.store prima di effettuare un ordine in qualunque modo in cui questo venga poi espletato (telefono, email, internet, altro). L’inoltro della conferma dell’ordine pertanto implica la totale conoscenza di tali Condizioni generali di Vendita e la loro integrale accettazione. Il cliente si impegna, altresì, una volta conclusa la procedura d’acquisto, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita, già visionate ed accettate durante tutto il processo di acquisto.
    Il Cliente provvede all’acquisto dei prodotti consultando le schede descrittive e tecniche presenti ON-LINE ed è pertanto l’unico responsabile della scelta e della adeguatezza del prodotto allo scopo.
  3. Assunzione di responsabilità

I Prodotti non vengono forniti in prova. Nonostante il Sito possa fornire indicazioni sulle caratteristiche dei Prodotti, il Cliente è responsabile della scelta dei Prodotti ordinati e della rispondenza e conformità delle specifiche indicate alle proprie esigenze. Le fotografie ed i video di presentazione dei prodotti a corredo delle informazioni descrittive vengono pubblicati sul sito a titolo descrittivo, tenuto conto del fatto che la qualità delle immagini, compresa una esatta visualizzazione delle varianti colore, può dipendere da software e da strumenti informatici utilizzati dal cliente al momento della connessione al sito. Teckell store non assume alcuna responsabilità in merito ai problemi causati al cliente dall’utilizzo del sito e delle tecnologie impiegate in quanto non dipendenti da propria volontà.

  1. Prezzi
    L’acquisto è effettuato dal cliente ed è relativo ai prodotti così come illustrati e descritti ON-LINE nelle relative schede descrittive e tecniche (le immagini sono indicative).
    Il prezzo stabilito all’acquisto è fissato e definitivo. Esso non include le spese di consegna fatturate a parte, che saranno indicate nella conferma d’ordine.
    Per la consegna nell’Unione Europea e dunque in Italia, i prezzi sono comprensivi dell’IVA applicabile al giorno dell’ordine.
    Sono quindi indicati IVA inclusa.
    Qualsiasi cambiamento del tasso applicabile potrà ripercuotersi sul prezzo di vendita dei prodotti in catalogo.
  2. Pagamenti e fatturazione
    Il pagamento dei prodotti acquistati e delle relative spese di spedizione dovrà essere effettuato dal cliente con queste modalità: Carta di Credito, Paypal, Bonifico Bancario. (Le varie opzioni sugli strumenti di pagamento verranno ulteriormente specificate durante la procedura di acquisto)
    Il pagamento con bonifico bancario è sottoposto alle seguenti condizioni:
    Il bonifico bancario dovrà pervenire entro 10 giorni lavorativi dall’effettuazione dell’ordine. Oltre tale data l’ordine sarà considerato nullo. La merce verrà spedita solamente dopo aver verificato l’avvenuto accredito presso il nostro c/c bancario.
    I Prodotti ordinati rimangono di proprietà di B.Lab Italia s.r.l. fino al pagamento definitivo e per intero del loro prezzo (ai sensi Art. 1523 e seguenti del CC.).B.Lab Italia s.r.l. si riserva il diritto di rivendicare i Prodotti ordinati in caso di mancato pagamento.
    Ciascun ordine dei Prodotti trasmesso a teckell.com costituisce proposta contrattuale del Cliente. L’evasione dell’ordine da parte di teckell.store equivale a conferma ed accettazione dello stesso.
    La documentazione fiscale relativa ai Prodotti ordinati verrà emessa da B.Lab Italia s.r.l. al momento della spedizione dei Prodotti stessi al Cliente.
    Il cliente acquirente si impegna a fornire le esatte indicazioni per l’indirizzo di spedizione e di fatturazione; in caso di invio errato di tali dati tutti gli eventuali costi aggiuntivi di recupero e rispedizione sono a carico del cliente acquirente.
  3. Consegna dei prodotti ed esecuzione dell’ordine
    I prodotti acquistati saranno consegnati dalla B.Lab Italia srl per mezzo corriere o trasportatore, all’indirizzo indicato dal Cliente come indirizzo di destinazione. Non è previsto il servizio di montaggio.
    La scelta sulle varie modalità di spedizione sarà effettuata dal Cliente al momento dell’acquisto.
    Per le nostre spedizioni ci affidiamo al servizio di corrieri qualificati.
    La merce debitamente imballata viaggia per conto e a rischio dell’acquirente fin dal momento della consegna al vettore.
    Al momento della consegna il cliente deve verificare l’integrità dei colli.
    In caso di ritardi, avarie, perdite totali o parziali, è facoltà del cliente fare ricorso al trasportatore senza che la responsabilità di B.Lab Italia srl venga mai presa in causa.

Pertanto, alla consegna, teckell.store raccomanda al cliente di procedere alla verifica dello stato dei prodotti consegnati prima di firmare l’avviso di ricezione del pacco. Una volta apposta la firma di accettazione, non sarà più possibile contestare eventuali danneggiamenti o anomalie estetiche riportate sui prodotti. Ricordiamo ai clienti che è nel loro dovere aprire il contenuto dell’imballo qualora vi fossero riportati dei segni di danneggiamento sull’imballo.

Qualora constatasse delle anomalie nel prodotto, deve rifiutare la consegna dei prodotti o accettarli mettendo per iscritto nell’avviso di ricezione le proprie riserve, dettagliate e datate. Una copia verrà indirizzata a: B,lab Italia s.r.l, Viale Marmolada, 20 21013 Gallarate – Italy.
Di norma le consegne avvengono nell’arco di 7 giorni lavorativi per l’Italia  solo per i prodotti disponibili a magazzino.
Le consegne per prodotti non disponibili in magazzino avvengono entro 1-12 settimane dal ricevimento dell’accredito.
I termini di spedizione indicati nel sito, pur essendo attentamente valutati, devono intendersi non vincolanti per B.Lab Italia srl., la quale può successivamente confermarli o modificarli, a seconda delle proprie effettive esigenze. I tempi di spedizione sono indicati in giorni lavorativi.
I tempi di consegna sono indicativi qualora non sussistano impedimenti fisici o strutturali (es: indirizzi non corretti) o eventi di forza maggiore quali scioperi, calamita’ naturali, problemi relativi a trasporto/fornitura/fabbricazione, oscillazioni del tasso di cambio, azioni governative e/o regolamentari. Se l’evento di forza maggiore persiste per un periodo superiore a due mesi rispetto ai normali tempi di consegna , ciascuna delle Parti avrà diritto a recedere dal contratto, senza che alcun risarcimento sia dovuta alla controparte.
La consegna viene considerata come eseguita dal momento in cui il Prodotto viene consegnato al Cliente. Il documento di consegna rilasciato dal trasportatore, datato e firmato dal Cliente alla consegna del Prodotto, costituirà una prova in materia di trasporto e rilascio del bene.
In caso di errore inerente al Prodotto, il Cliente si impegna a restituire detto Prodotto o i Prodotti interessati a B.lab  Italia srl . entro 7 (sette) giorni dalla ricezione, a condizione che vengano restituiti con la confezione chiusa, nel loro stato e imballaggio originale con i documenti di accompagnamento.
La consegna dei prodotti, se non diversamente specificato, si intende sempre al piano strada per gli ordini effettuati a carrello.
Il cliente, acquistando, accetta le presenti condizioni.

  1. Esclusione di responsabilità
    Lab Italia srl sarà esonerato da qualsivoglia responsabilità in caso di ritardi causati da eventi, atti, fatti e circostanze imprevedibili al momento della conclusione dei singoli contratti di acquisto, inevitabili ed altresì al di fuori del controllo di B.Lab Italia srl  (a titolo esemplificativo: scioperi, sommosse, calamità naturali, etc.). Conformità del prodotto: i prodotti  devono essere conformi alle informazioni riportate sul sito. Sono considerate tollerabili differenze o distonie di colore rispetto alla illustrazione, dovute all’utilizzo del mezzo tecnologico. Si precisa quindi che le foto dei prodotti sono solo indicative. Misure errate: il cliente  non potrà far valere alcuna responsabilità nel caso in cui l’ambiente ove i prodotti acquistati debbano essere installati non abbia le misure/dimensioni corrette per inserire i prodotti;
  1. Disponibilità dei prodotti
    La definizione del magazzino sul negozio virtuale è puramente fittizia; potrebbe accadere che un articolo acquistato sia temporaneamente non presente. In tal caso teckell.store assicura la regolare evasione dell’ordine effettuato riservandosi il diritto di richiedere la merce temporaneamente non presente presso i propri fornitori. In tal caso l’acquirente non potrà avvalersi del diritto di recesso a causa della mancata consegna immediata, ovvero di consegna avvenuta in ritardo rispetto a quanto esplicitamente riportato in merito nella scheda prodotto.
    Il cliente acquistando accetta le presenti condizioni.
  2. Ritiro dei prodotti in caso di assenza del cliente
    In caso di assenza del destinatario durante la consegna, il trasportatore lascerà un avviso di passaggio all’indirizzo di consegna indicato dal cliente. I prodotti dovranno essere ritirati all’indirizzo e secondo le modalità indicate dal trasportatore.

In caso di mancato ritiro entro il termine stabilito dal trasportatore, i prodotti verranno restituiti a B.Lab Italia s.r.l.
In tal caso il cliente non avrà diritto ad alcun rimborso. Le spese relative al trasporto dei prodotti di rientro a B.Lab Italia s.r.l. Saranno a carico del cliente.

  1. Diritto di recesso

Il consumatore ha il diritto di recedere da qualunque contratto a distanza, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 giorni lavorativi dal perfezionamento dell’ordine ( L’ordine si ritiene perfezionato dal momento della ricezione del pagamento del prodotto/i).. Il diritto di recesso dovrà essere esercitato dal Cliente, a pena di decadenza, mediante invio di lettera raccomandata a.r. a: B,lab Italia s.r.l Viale Marmolada, 20
21013 Gallarate – Italy.

Il consumatore non può esercitare il diritto di recesso per i contratti di fornitura di qualsiasi bene non prefabbricato prodotto in base ad una scelta individuale del consumatore, (l’attuale dicitura di legge recita che il diritto di recesso non è esercitabile per “beni confezionati su una scelta individuale o chiaramente personalizzati.

  1. Sostituzioni
    L’eventuale sostituzione di parte difettose o danneggiate nel trasporto richiede tempi appena inferiori o addirittura uguali a quelle di produzione in quanto si tratta quasi sempre di prodotti su commessa. La pratica di sostituzione sarà avviata non appena riceveremo la documentazione fotografica prodotta dal cliente che ci deve pervenire nell’immediato periodo successivo alla consegna. L’eventuale sostituzione dei prodotti su commessa non sarà effettuata nel caso in cui l’acquirente eccepisca difformità dai colori e/o tonalità pubblicati sul Sito di tessuti, pellame, metalli, legno, vetro o di altri materiali.
    Sarà comunque nostro impegno operare con la massima celerità al fine di ridurre i tempi di attesa.
  2. Restituzione di merce difettosa o danneggiata
    Nel caso di merce difettosa, essa verrà sostituita e le spese di spedizione e di imballo per la restituzione della spedizione sono a carico di B.Lab Italia s.r.l.
    Nel caso di esaurimento del prodotto difettoso, il Cliente verrà contattato per una eventuale sostituzione con articolo di pari valore e caratteristiche disponibile o in alternativa per la restituzione delle somme versate.
  3. Reclami
    I reclami per la mancata conformità del o dei Prodotti consegnati con l’ordine dovranno pervenire per iscritto direttamente a B.Lab Italia s.r.l., immediatamente dopo la ricezione della merce.
    Il Cliente deve conservare l’imballaggio originale e il documento di consegna.
  4. Garanzia
    Lab Italia s.r.l.garantisce la sola integrità materiale dei Prodotti al momento della consegna.
    Eventuali difetti dovranno essere denunciati dal Cliente, a pena di decadenza, entro e non oltre 10 (dieci) giorni dalla data di consegna. Il Cliente avrà diritto alla sola sostituzione dei Prodotti danneggiati, essendo escluso il diritto del Cliente al risarcimento di qualsivoglia danno, anche ulteriore. Le spese di spedizione necessarie per la sostituzione di Prodotti sono a carico di B.Lab Italia s.r.l.
    B.Lab Italia s.r.l. non presta alcuna garanzia circa la compatibilità dei Prodotti con altri prodotti o apparecchiature utilizzate dal Cliente, nè presta alcuna garanzia riguardo l’idoneità dei Prodotti per l’uso specifico pensato dal Cliente.
    Fatte salve le ipotesi di dolo o colpa grave di B.Lab Italia s.r.l.  è sin d’ora convenuto che, qualora fosse accertata la responsabilità di B.Lab Italia s.r.l. a qualsiasi titolo nei confronti del Cliente – ivi compreso il caso dell’inadempimento, totale o parziale, agli obblighi assunti da B.Lab Italia s.r.l. nei confronti del Cliente per effetto dell’esecuzione di un ordine – la responsabilità di B.Lab Italia s.r.l. non potrà essere superiore al prezzo dei Prodotti acquistati dal Cliente e per i quali sia sorta la contestazione.
  5. Servizi di assistenza
    Il Cliente potrà avere informazioni in merito ai PRODOTTI, ai SERVIZI ed alle modalità di effettuazione degli ordini, contattando il Customer Service tramite i canali elencati nella sezione “Contattaci” del SITO.
  6. Protezione dei dati personali
    Lab Italia s.r.l. è titolare dei dati personali raccolti al momento della registrazione al sito, nonché di quelli successivamente comunicati al momento dell’acquisto da parte del cliente, eccezion fatta per i dati relativi alla procedura di pagamento per i quali si rimanda agli istituti bancari attraverso i quali avviene la transazione. Per le informative relative al trattamento dei dati personali, ivi inclusi i diritti di cui all’art. 7 del D. lgs. 196/03, si rinvia all’informativa dettagliata già fornita al momento della registrazione al Sito www.teckell.store.
    Acquistando il cliente accetta tali condizioni e tiene B.Lab Italia s.r.l. indenne da qualsiasi rivalsa o pretesa di istruzione di dettaglio. Il Cliente può opporsi a una tale comunicazione e ai sensi della legge si avvale del diritto di accesso, modifica, rettifica e cancellazione dei dati che lo riguardano rivolgendosi a B.Lab Italia s.r.l.
    Per evitare qualsiasi tentativo di frode, B.Lab Italia s.r.l. potrà chiedervi prova della vostra identità, del vostro domicilio.
  7. Firma elettronica
    Il “clic di convalida” costituisce una firma elettronica.
    Questa firma elettronica ha tra le parti lo stesso valore di una firma manoscritta.
  8. Integralità del contratto
    Le presenti condizioni generali di vendita costituiscono l’integralità degli obblighi delle parti.
    Nessun’altra condizione generale o particolare comunicata dal Cliente potrà inserirsi o esulare dalle presenti condizioni generali.
  9. Diritti di proprietà intellettuale ed industriale
    lab Italia srl informa che il sito, così come tutti i marchi e i segni distintivi utilizzati in relazione alla vendita dei prodotti proposti, sono protetti dai diritti di proprietà intellettuale e industriale applicabili e che ne è vietata ogni tipo di riproduzione, comunicazione, distribuzione, pubblicazione, alterazione o trasformazione, in qualsiasi forma e per qualsiasi scopo esse avvengano B.lab Italia srl  si riserva la facoltà di agire legalmente per tutelare tali aspetti.
  10. Nullità
    Qualora una o più disposizioni delle presenti condizioni generali fosse considerata non valida o dichiarata tale in applicazione di una legge, normativa o a seguito di una decisione definitiva presa da una giurisdizione competente, le altre disposizioni conserveranno tutta la loro forza e il loro valore.
  11. Legge applicabile
    Il contratto di vendita tra il Cliente e B.Lab Italia s.r.l. si intende concluso in Italia e regolato dalla legge italiana.
  12. Foro competente
    In caso di contenzioso e in mancanza di un accordo amichevole raggiunto tra le parti, ferma restando l’eventuale applicabilità di disposizioni inderogabili di legge poste a tutela dei consumatori (come definiti ai sensi dell’art.1 lett b) del D.Lgs 22 maggio 1999 n. 185), qualsiasi controversia comunque connessa alle presenti Condizioni Generali, sarà devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale di Busto Arsizio.
    Ai sensi e per gli effetti di cui agli articoli 1341 e 1342 del codice civile il Cliente dichiara di avere attentamente letto e compreso le seguenti clausole delle Condizioni generali di vendita B.Lab Italia s.r.l..: 1-2-3-4-5-6-7-8-9-10-11-12-13-14-15-16-17-18-19-20-21-22

Cookies 
Per maggiori informazioni sui cookies utilizzati dal presente sito web si veda la cookies policy al seguente link.

Destinatari

I dati di natura personale forniti potranno essere comunicati a destinatari che tratteranno i dati personali come titolari autonomi del trattamento o in qualità di responsabili (art. 28 GDPR) o in qualità di autorizzati che agiscono sotto l’autorità del Titolare (art. 29 GDPR), al fine di ottemperare ai contratti in essere con la Società o a finalità connesse. Precisamente, i dati potranno essere comunicati a destinatari appartenenti alle seguenti categorie:

-soggetti che forniscono servizi per la gestione del sistema informatico usato dal Titolare e delle reti di telecomunicazioni (ivi compreso il sito Internet e la posta elettronica);

-liberi professionisti, studi o società nell’ambito di rapporti di assistenza e consulenza;

-autorità competenti per adempimenti di obblighi di leggi e/o di disposizioni di organi pubblici, su richiesta.

L’elenco dei responsabili è costantemente aggiornato e disponibile presso la sede del Titolare del trattamento.

Trasferimento dati verso un paese terzo e/o un’organizzazione internazionale

I dati di natura personale forniti non saranno trasferiti all’esterno dello spazio economico europeo (SEE).

Processo automatizzato

Non vi è un processo decisionale completamente automatizzato in quanto, attraverso l’intervento dell’operatore, il Titolare fa attività di profilazione, in particolare elabora i profili del consumatore e analizza le abitudini e le scelte di consumo al fine di migliorare l’offerta commerciale e i servizi proposti.

Diritti dell’interessato | Reclamo Autorità di controllo

Lei potrà far valere i propri diritti come espressi dagli artt. 15 ss. del Regolamento UE 2016/679, rivolgendosi al Titolare del trattamento, inviando una mail all’indirizzo concierge@teckell.com Lei ha il diritto, in qualunque momento, di chiedere al Titolare del trattamento l’accesso ai Suoi dati personali, la rettifica, la cancellazione degli stessi, la limitazione del trattamento. Inoltre, nei casi previsti, ha il diritto di opporsi, in qualsiasi momento, al trattamento dei suoi dati. Nei casi previsti, lei ha il diritto alla portabilità dei suoi dati e in tal caso il Titolare del trattamento Le fornirà in un formato strutturato, di uso comune e leggibile, da dispositivo automatico, i dati personali che la riguardano. Inoltre, Lei ha il diritto di opporsi, in qualsiasi momento, al trattamento dei suoi dati basato sul legittimo interesse e, nei casi previsti, ha il diritto di revocare il consenso prestato senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca. Per non ricevere più alcuna comunicazione di marketing sarà sufficiente scrivere in qualsiasi momento una e-mail all’indirizzo concierge@teckell.store con oggetto “cancellazione marketing”. Per non ricevere più comunicazioni personalizzate di marketing profilato sarà sufficiente scrivere in qualsiasi momento una e-mail all’indirizzo concierge@teckell.store con oggetto “cancellazione da profilazione”.  Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo e giurisdizionale, se ritiene che il trattamento dei dati che la riguardano, violi quanto previsto dal Reg. UE 2016/679, ai sensi dell’art. 15 lettera f) del succitato Reg. UE 2016/679, Lei ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (https://www.garanteprivacy.it/).

Modifica informativa sulla Privacy

Il titolare si riserva il diritto di modificare, aggiornare, aggiungere o rimuovere parti della presente informativa sulla privacy a propria discrezione e in qualsiasi momento. Al fine di facilitare tale verifica l’informativa conterrà l’indicazione della data di aggiornamento.